Aktuálny čas v Dubaji:

Marhaba služby

Svojím zákazníkom k zájazdu odporúčame doplnkovú službu Marhaba servis. Služba Marhaba

Vám poskytne asistenčné služby a pomôže Vám prejsť procesom vybavenia formalít pri odlete do/z

Dubaja, a to všetko prednostne. Vyškolený personál sa postará o Vás hneď po prílete, a vy si tak budete môcť vychutnávať začiatok svojej dovolenky bez stresu.

Názvov balíkov „Marhaba služieb“ s podrobným popisom jednotlivých balíkov:

Názov služby

Prílet

Odlet

Bronze Meet & Greet

35 $

35 $

Silver Meet & Greet

53 $

64 $

Gold Meet & Greet

95 $

-

Family Meet & Greet

97 $

97 $

Bronze Meet and Greet

Či už prichádzate alebo opúšťate Spojené arabské emiráty, „marhaba“ sa s Vami stretne a dozrie na vybavenie všetkých formalít a pomôže Vám s batožinou.

Tento balík zahŕňa:

  • Meet and Greet“, t.j. stretnutie a privítanie v zóne imigračných kontrol (pri prílete); v hale, v zóne “Marhaba Meeting Lounge“, kde za Vás vybavia potrebné formality (pri odlete)

  • sprievodcovské služby po letisku

  • zrýchlený prechod cez imigračnú kontrolu a bezpečnostnú kontrolu

  • pomoc pri vyzdvihnutí si batožiny

Tento druh služby odporúčame cestujúcim, ktorí vyžadujú urýchlené odbavenie pri príchodoch resp. odchodoch.

Silver Meet and Greet

Prirážka v striebornej kategórii zahŕňa asistenciu pri príchodoch i odchodoch. Marhaba sa s Vami stretne a sprevádza Vás počas vybavovania všetkých formalít a urýchlenom odbavení, vrátane asistencie cez imigračnú kontrolu a tzv. “Fast-track counter“ = prednostná odbavovacia priehradka. Taktiež sú poskytované doplnkové služby nosiča batožiny, či akejkoľvek inej pomoci s batožinou. Ak potrebujete príručný vozík na batožinu, prípadne odviezť malým pojazdným vozíkom – stačí požiadať. Na miestach, kde je to možné sú poskytované aj odvozy halovými autíčkami.

Tento balík zahŕňa:

  • Meet and Greet“, t.j. stretnutie a privítanie v zóne „kerbside“ (miesto vysadenia z lietadla po pristátí), prípadne v príletovej hale príslušného terminálu

  • sprievodcovské služby pri urýchlenom vybavovaní všetkých formalít na letisku v Dubaji

  • zrýchlený prechod cez imigračnú kontrolu a bezpečnostnú kontrolu

  • bezplatný vstup do zóny “Marhaba Meeting Lounge“ a služby pri odlete

  • pomoc pri vyzdvihnutí si batožiny

  • služby nosiča batožiny

Tento druh služby odporúčame pre:

  • starších cestujúcich

  • mládež, ktorá cestuje sama bez sprievodnej osoby

  • cestujúcich s nedostatočnými jazykovými schopnosťami

  • VIP osoby/ CIP (Commercially Important Person) významným obchodníkom/ CEO (Chief Executive Officer)

  • cestujúcich, ktorí po prvýkrát navštívia medzinárodné letisko v Dubaji

  • ženy cestujúce samé

  • vozičkárov

Gold Meet and Greet

Služby balíčka Marhaba Premium Gold pri príchodoch poskytujú špecializovaný súkromný eskort, kde Vás „marhaba“ sprevádza počas vybavovaní všetkých letiskových formalít v Dubaji. Taktiež poskytované sú aj služby nosiča, ako aj bezplatný vstup do zóny “Marhaba Meeting Lounge“ pri Vašom ďalšom odlete z Dubaja. Ak potrebujete príručný vozík na batožinu, prípadne vozík – stačí požiadať.

Tento balík zahŕňa:

  • špeciálny “one-to-one“ servis, t.j. marhaba sa venuje výlučne Vám

  • Meet and Greet“, t.j. stretnutie a privítanie v príletovej hale po príchode na terminál v Dubaji

  • sprevádzanie počas vybavovaní všetkých letiskových formalít

  • Fast-track counter“ = prednostná odbavovacia priehradka pre imigračnú a bezpečnostnú kontrolu

  • pomoc pri vyzdvihnutí batožiny

  • služby nosiča batožiny

  • bezplatný vstup do zóny “Marhaba Meeting Lounge“ pri Vašom ďalšom odlete

Family Meet and Greet

Tento balík služieb je venovaný špeciálne pre rodiny a matky cestujúce s malými deťmi alebo kojencami. „Marhaba“ Vám úplne zjednoduší celý proces odbavovania na letisku vrátane sprevádzania a vybavovania všetkých formalít a povolení.

 Tento balík zahŕňa:

  • sprievodcovské služby a urýchlené vybavovanie všetkých formalít na letisku Dubaj

  • pomoc pri vyzdvihnutí si batožiny pri prílete

  • služby nosiča batožiny

  • športový kočík pre dieťa pre prevoz po letisku

  • príručný vozík na batožinu, prípadne vozík – stačí požiadať; v závislosti od dostupnosti

  • Fast-track counter“ – prednostná odbavovacia priehradka pre imigračnú a bezpečnostnú kontrolu

  • vstup do zóny “Marhaba Meeting Lounge“ je možný za špeciálnu cenu, pokiaľ má cestujúci zakúpený tento balík

Podmienky “Family Meet and Greet“:

  • Min. 2 pasažieri/ max. 4 pasažieri tvoriaci rodinu

  • Za každého ďalšieho člena rodiny je účtovaný dodatočný poplatok

Dôležité upozornenie:

Vyvolávanie mien cestujúcich hlasitým rozhlasom na medzinárodnom letisku Dubaj nie je dovolené, preto platí nasledovné:

PRÍLETY Dubaj:

Pre zákazníkov so zakúpeným balíkom služieb Bronze Meet and Greet :

Po prílete do Dubaja je potrebné skontrolovať si svoje meno na plazmových obrazovkách a identifikovať sa následne u svojho marhaba agenta. Plazmové obrazovky/ elektronické tabule zobrazujúce mená cestujúcich sú umiestnené v príletových halách a v ďalších miestach prislúchajúcich veľkej letiskovej hale, pred príchodom do imigračnej zóny.

Pre zákazníkov so zakúpeným balíkom služieb Silver/Gold/Family Meet and Greet :

Po prílete je potrebné identifikovať sa u svojho marhaba agenta, ktorý bude očakávať cestujúceho v časti príletovej haly letiska Dubaj a vo svojich rukách bude držať tabuľku s menom očakávaného cestujúceho.

ODLETY Dubaj:

Pre zákazníkov so zakúpeným Bronze/Silver/Family Meet and Greet balíkom služieb:

Pri odlete je potrebné identifikovať sa u svojho marhaba agenta, v časti check-in odletovej letiskovej haly Dubaj.